Яндекс.Метрика
 
По-русски      In English

Частным лицам

Интернет-банкинг

Что такое сервис интернет-банкинг?

  • интернет-банкинг для частных клиентов — это услуги по управлению средствами на счетах через Интернет и Web-браузер
  • интернет-банкинг обеспечивает гарантированный уровень безопасности, содержит механизм ЭЦП (электронная цифровая подпись) под всеми финансовыми документами и распоряжениями клиента. Все данные шифруются с использованием национальных криптографических алгоритмов, осуществляется контроль целостности передаваемых данных
  • в интернет-банкинге используется сертифицированная ФАПСИ криптобиблиотека, обеспечивается юридическая значимость электронного документооборота

С какими документами можно работать в системе интернет-банкинга?

Вы получаете возможность управления своими счетами через Интернет, а также просмотра информации по счетам.
Вы можете создавать, редактировать, сохранять, распечатывать, подписывать и отправлять в банк следующие исходящие документы:

Рублёвые документы

  • платежное поручение
  • отзыв платежного поручения

Валютные документы

  • платежное поручение в иностранной валюте
  • заявка на продажу иностранной валюты
  • заявка на покупку иностранной валюты
  • отзыв платежного поручения в иностранной валюте

Информационные документы

  • письма
  • выписки

В целях повышения безопасности работы с системой “Интернет-банк iBank 2” обращаем ваше внимание на необходимость соблюдения определенных мер предосторожности.

Требования к компьютеру для работы в системе интернет-банк

Для работы с системой клиенту необходимы:

  • любой компьютер и Web-браузер c поддержкой Java 1.4.; минимальные требования: компьютер с процессором Intel Celeron 600МГц (рекомендуется Intel Celeron 1 Гц) и 256 Мбайт оперативной памяти (рекомендуемый размер – 512Мбайт), операционная система Windows NT/2000/XP/2003/Vista/7, Linux, Mac OS X 10.4.8 или более поздняя версия. В качестве Web-браузера – любой современный браузер с установленной виртуальной Java-машиной.
  • скачать пакет Java с официального сайта http://www.java.com/ru/
  • доступ в Интернет: скорость соединения с Интернет определяет уровень комфорта клиента при работе. Рекомендуемая скорость соединения – 33.6 Кбит/сек.

Забыли пароль?

Вам следует сформировать новый ключ ЭЦП и оформить новый сертификат в двух экземплярах. Так же следует поступить в случае компрометации ЭЦП, включая утрату.

Безопасность при использовании системы интернет-банк

  • безопасность обмена электронными документами обеспечивается посредством их шифрования и наложением электронно-цифровой подписи, которая является аналогом собственноручной подписи;
  • шифрование и подпись электронных документов осуществляется с помощью секретного ключа ЭЦП (электронно-цифровой подписи), находящегося либо на Вашем жестком диске, либо на внешнем носителе. Доступ к секретному ключу защищен паролем, известным только Вам. Не имея в распоряжении секретного ключа и не зная пароля доступа к нему, невозможно сформировать подпись под электронным документом. Для исключения доступа посторонних лиц к Вашим ЭЦП необходимо соблюдать некоторые правила, изложенные ниже.

Меры безопасности при работе с ЭЦП

  • храните ЭЦП и пароли доступа к ним в недоступном для окружающих месте;
  • пароль доступа следует хранить отдельно, либо помнить и нигде не записывать. Также не записывайте пароль доступа к секретному ключу на этикетке дискеты (если вы храните ЭЦП на дискете);
  • закончив работу в системе интернет-банкинга или прервав ее (даже на несколько минут), не забудьте вынуть внешний носитель из устройства чтения и убрать его в доступное только Вам место;
  • используйте внешний носитель только для хранения ЭЦП;
  • в случае, если Вы храните ЭЦП на личном компьютере, не забывайте ставить пароль и придерживаться стандартных правил безопасности работы в Интернете, таких как использование антивирусов, firewall-а, и ограничение посещения подозрительных ресурсов;
  • не копируйте ЭЦП и не передавайте ее никому даже на короткое время;
  • в случае, если носитель с ЭЦП утерян, или у Вас имеется подозрение, что ЭЦП оказалась у посторонних лиц, даже на короткое время, незамедлительно сообщите об этом администратору безопасности системы интернет-банкинга по тел. (8482) 700 555 и произведите замену ЭЦП;
  • не пользуйтесь системой интернет-банк в интернет-кафе, а также там, где Вы не уверены в безопасности компьютера;
  • при выборе пароля доступа к секретному ключу электронно-цифровой подписи рекомендуем выполнять ряд правил. 

Правила выбора пароля

  • выбирайте свой пароль самостоятельно и никому его не сообщайте;
  • постарайтесь запомнить свой пароль. Если Вы все-таки записали пароль на бумаге, храните его в месте, недоступном для посторонних лиц;
  • пароль должен содержать не менее 6 различных символов;
  • обязательно смените пароль в том случае, если он стал известен постороннему лицу;
  • не используйте в качестве пароля: последовательности символов, состоящие из одних цифр (в том числе даты, номера телефонов и т.п.), последовательности повторяющихся букв или цифр, подряд идущие в раскладке клавиатуры или в алфавите символы, а также имена и фамилии.

Меры по защите компьютера, с которого осуществляется работа в интернет-банкинге

  • доступ к компьютеру должны иметь только доверенные лица;
  • должны быть установлены все заплатки безопасности, рекомендуемые производителем операционной системы, установленной на компьютере;
  • на компьютере должно быть установлено антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
  • на компьютере должны запускаться программы, полученные из источников, которым можно доверять (особую опасность могут представлять программы, полученные по электронной почте или из сети Интернет);
  • желательно установить на компьютер Firewall

Меры по противодействию мошенникам в Интернете

  • никогда не сообщайте пароль и не высылайте ключ ЭЦП, даже если Вам пришло письмо с такой просьбой из банка «ГЛОБЭКС»;
  • не вводите пароль и не указывайте путь к ЭЦП, заходя на сайт банка «ГЛОБЭКС» с присланных по почте ссылок ;
  • помните, что в большинстве случаев клиент сам сообщает всю необходимую информацию мошенникам

 

 

Вход в систему для физических лиц

Техническая поддержка здесь

География

  • Выберите регион:
  • Телефон:
  • +7 (863) 299-44-00
    Обслуживание пластиковых карт
    (круглосуточно):

    +7 (495) 232-37-23
  • info_rst@globexbank.ru
  • Банкоматы